Среда , 13 Декабрь 2017

Тренировка харизмы, или HR-фитнес

Тренировка харизмы или HR-фитнес

Тренировка харизмы, или HR-фитнес

Возможно ли натренировать харизму, как мышцы в фитнес-клубе? Владимир Якуба, бизнес-тренер, дважды признан лучшим в профессии, уверен, что возможно! И в этой статье он готов поделиться с вами своим опытом и дать несколько практических советов. 

Для начала вы должны спросить себя, какие ваши слабые стороны (будь то страх, косноязычие, пессимизм — что угодно), и честно ответить на этот вопрос, так как поиск собственных несовершенств — первый шаг к их исправлению. И уже в соответствии с вашими недостатками, вы выбираете, на какие пункты стоит обратить внимание, какие навыки нужно прокачать.

15 законов влияния

Презентации, как правило, проводятся в агрессивной среде, потому что участники находятся в постоянном противостоянии, причем позиция оратора  — самая уязвимая. Слушатели оценивают вас, а вы, в свою очередь, должны оправдать их ожидания, суметь заинтересовать, вовлечь в процесс обучения.

Самое страшное — непрогнозируемая реакция аудитории. Но как ВЫ можете повлиять на толпу, находясь в таком незавидном положении.

1. Аудитория (коммуникаторы)

Самые любознательные и придирчивые слушатели будут находиться в первых рядах и по бокам.

​Есть 2 типа участников, которым присуще «неудобное» поведение:

1) «Гуру» — зритель, который считает себя сведущим во всех вопросах, о которых слышал где-то краем уха. Таких нужно вовремя останавливать, предложив им, к примеру, отдельную беседу после мероприятия (во избежание дискуссии).

2) «Негатив» — человек задает вопросы с явным подтекстом недоверия, возможно, пытается «подловить» вас. Это может быть связано с его личным дискомфортом или настроем. Вам следует удовлетворить его потребность во внимании. Поблагодарите за интерес, оцените его внимательность.

​Научитесь уделять внимание каждому сектору зала поочередно, чтобы избежать неудобных вопросов.

10 советов по работе с аудиторией

    1. Вы должны излучать уверенность. Расправьте плечи, выпрямите спину.
    2. Улыбка — сильнейшее «оружие», поэтому не стесняйтесь улыбаться.
    3. Зрительный контакт очень важен. Старайтесь останавливать взгляд на отдельных зрителях в разных секторах.
    4. Будьте спокойны, не теряйте самообладание, используйте деловые, емкие жесты.
    5. Не стойте на одном месте. Двигайтесь из стороны в сторону, поступательно. Динамика имеет значение, но главное — не переборщить.
    6. Не будьте монотонны: меняйте темп речи и жестикуляцию. Здесь имеет место использование позитивных, манипулятивных и структурирующих жестов.
    7. Некоторые приемы работают в комплексе. Например, можно использовать определенные жесты при перелистывании слайдов, важные моменты требуют отдельного жеста.
    8. Слова поощрения, такие как «хорошо», «отлично», «интересный вопрос» приветствуются.
    9. Отвечать на неудобный вопрос следует, смотря в глаза тому, кто спросил вас об этом. Если сформулировать ответ моментально не получается, возьмите паузу в 3-4 секунды.
    10. Информацию нужно продавать. Расскажите о ее важности, о том, как правильно ее использовать. Здесь улыбка, язык жестов и правила отражения — это ваши надежные друзья.
    11. 2. Позы и жесты

      Положение рук

      ​Руки, а точнее, ладони и запястья, считаются самыми «разговорчивыми» с точки зрения языка тела. Следовательно, следите за ними, чтобы расположить к себе аудиторию.

      Чего  не стоит делать руками:

      ​– сжимать в кулаки;

      – обхватывать себя;

      – прятать руки в карманы.

      ​То, что будет вам полезно:

      – жесты открытости (руки ладонями вверх, пожимания плечами + руки ладонями вверх, расстегивание пиджака как знак приближения к слушателям);

      – жесты позитивной оценки (голова наклонена в сторону + свободные руки, потирание подбородка)

      ​– жесты манипуляции.

      Положение ног

      Чтобы привлечь внимание слушателей, обязательно нужно двигаться. Движения вперед-назад (а не привычные всем вправо-влево) создадут эффект неожиданности.

      Стопы должны быть расположены правильно. Даже если вы сидите за столом, выпрямите спину и старайтесь не прятать стопы, так вы будете выглядеть гораздо увереннее. В положении стоя не скрещивайте ноги, таким образом, вы обозначаете свои границы, в противном случае это может быть расценено как зажатость или закрытость.

      3. Имена

      ​Не стесняйтесь спрашивать имена зрителей, когда хотите задать кому-то вопрос:
       – Простите, а как Вас зовут?

      – Андрей.

      – Андрей, как вы считаете, а можно ли… 

      Это в любом случае будет уместно и сотрет невидимую границу «я — вы», что поможет вам расположить к себе аудиторию. Переходите от МОНОлога к ДИАлогу, это очень важно.

      4. Структура

      ​Структурировать информацию необходимо, иначе вы не сможете донести все то, что запланировали. Ниже представлены 3 простые структуры, используя которые вы значительно увеличите эффективность своих лекций.

      Дерево

      ​Ваша речь напоминает ветки дерева: двигаясь по одной из них, вы находите все новые факты. Вспоминая детали и снова возвращаясь на ствол, вы поднимаетесь на новый уровень. Речь льется по ходу мысли, но иногда этот вариант сложен для восприятия.

       Гвозди

      ​Суть в том, что информация подается прямолинейно, без деталей, вы словно гвоздь забиваете. Все четко, логично,  никаких разветвлений. Важна лишь суть.

      Минус — такая речь не пестрит оригинальностью, она вообще ничем не пестрит.

       Альпинист

      Вы как бы поднимаетесь по лестнице уровней, закрепляя все высказанное на каждой из ступеней. Между ступенями у вас есть время для различных маневров, будь то юмор, сравнения, примеры и т.п.

      5. Цифры

      ​Планируя свою презентацию, заранее включите в нее слайды с инфографикой.

      «На страницах 8 и 12 мы видим современный тренд, который отлично подойдет к иллюстрации презентаций», — это и есть инфографика.

      Цифры, картинки, диаграммы служат для наглядности, помогают лучше усвоить информацию.​

      6. Паузы

      ​Паузы во время речи заставляют аудиторию вникнуть в суть вашей лекции более детально. Паузы длительностью примерно в 3-4 секунды можно использовать каждые 7-10 минут.

      7. Скорость речи

      ​Когда речь идет о публичных выступлениях или переговорах, не существует представлений об идеальной скорости повествования. Здесь имеют место 2 фактора:

       

      Подстройка. В данном случае действует принцип «разгоняемся — тормозим — разгоняемся». Когда информация легка для восприятия — разгоняемся, при переходе на трудно усваиваемый материал — притормаживаем.

              Синусоида. Не говорите монотонно, иначе вы рискуете утомить аудиторию. Меняйте интонацию каждые 4-5 секунд, расставляя при этом цифровые акценты: первое, второе, третье и т.д.

      8. Сравнение

      ​Применяйте так называемое «правило рюкзака», заставляя слушателя провести ассоциативный ряд, достать что-то знакомое из своего «рюкзака опыта».

      9. Мимика

      ​Довольно просто контролировать выражение лица, но также существует микромимика, позволяющая распознать искренние эмоции, так что будьте начеку!

      10. Юмор

      ​Люди, обладающие чувством юмора, имеют огромное преимущество, потому что с его помощью можно разрядить обстановку и привлечь внимание слушателей в очередной раз. Если вам трудно импровизировать, попробуйте подготовить несколько подходящих шуток заранее.

      11. Учитесь правильно говорить

      ​Чтобы донести суть своих высказываний правильно, нужно долго тренироваться наполнять свою речь: читайте правильные книги, смотрите фильмы, набирайтесь опыта у тех, кто может похвастаться грамотной и лаконичной речью.

      12. Подстройка

      ​Перед выступлением внимательно изучите свою целевую аудиторию, чтобы в зависимости от возраста, положения, рода деятельности этих людей выбрать правильный путь общения с ними.

      13. НЕТ извинениям и оправданиям

      ​Если вы в чем-то ошиблись и некто из сидящих в зале поправил вас, просто поблагодарите его и исправьте свой недочет. Не нужно тратить время на извинения и оправдания, в противном случае вы можете показаться некомпетентным.

      14. Время

      ​Время — очень ценный ресурс, поэтому люди, пришедшие к вам на  лекцию, тренинг или совещание, должны понимать, что проводят эти минуты с пользой. Не позволяйте зрителям скучать, проработайте «опасные» места, на которых вы можете запнуться, заранее.

      ​Научитесь в одном коротком предложении создать напряжение, выделить самое главное и интересное.

      Это требует больших усилий, но оно того стоит!

      15. Энергетика

      ​Энергетика вашего выступления может быть как зашкаливающей (высокой), так и вялой (низкой). Ни одна из крайностей недопустима. Нужно уметь найти баланс: где-то накалить обстановку, а где-то настроить всех на спокойный лад.

      ​Эти простые правила помогут вам прокачать свои способности перед выступлением  на публике, раскроют ваш потенциал в становлении харизматичным, уверенным в себе и четко знающим свое дело оратором.

      Главное — планомерно, регулярно «тренироваться», уделяя внимание каждой детали.

      Читайте также:  11 привычек карьериста

Comments are closed.